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Cronaca Santarcangelo di Romagna

Famiglie infuriate: "Per colpa di Telecom da due giorni senza internet e telefono"

Monta la protesta nel centro di Santarcangelo dove si è registrata una lunga serie di disservizi

Una quarantina di famiglie, tra cui anche diversi anziani, sono alle prese con un disservizio della Telecom che, di fatto, ha mandato in tilt la rete telefonica di Santarcangelo. Tra via la Pieve e via Togliatti, infatti, da venerdì le utenze domenstiche sono mute e, anche internet, risulta essere scollegato sia per chi ha la fibra che per gli altri tipi di linee. "Abbiamo più volte cercato di contattare la Telecom - spiega una residente - ma siamo stati rimpallati da un call center all'altro tanto che abbiamo parlato addirittura con una operatrice all'estero. E' da venerdì che siamo tagliati fuori e, soprattuto per gli anziani che non hanno un cellulare, la situazione sta diventando esasperata. All'inizio dai call center ci hanno tranquillizzato, sostenendo che si trattava di un guasto momentaneo che si sarebbe risolto presto, ma oramai sono due giorni che non possiamo usare i telefoni".

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