Randstad Italia Spa, filiale di Rimini, ricerca per importante azienda cliente operante nel campo delle telecomunicazioni
operatori assistenza applicativo software Alyante - ambito produttivo, commerciale.
Si offre contratto a tempo determinato di 6 mesi prorogabile di altri 6 con possibilità di successiva assunzione a tempo indeterminato. Contratto part time di 30 h con piena disponibilità al full time.
L'attività lavorativa sarà svolta in smart working, così come l'iniziale formazione ed il successivo affiancamento.
Responsabilità
Il compito dell'assistenza Alyante in ambito produzione e logistica è di fornire supporto operativo ai clienti nell'utilizzo dell'applicativo Erp in riferimento all'area commerciale, logistica, produzione.
La posizione prevede l'assistenza attraverso il contatto telefonico con la clientela, l'attività di supporto sarà finalizzata all'integrazione di Alyante all'interno dei processi aziendali dei nostri clienti e nella loro struttura organizzativa.
Competenze
Si richiedono:
- 3-5 anni di esperienza in analoga mansione in software house che sviluppano soluzioni applicative per aziende di commercio e di produzione
- verrà considerato requisito fondamentale la conoscenza base dei flussi e dei processi aziendali riguardanti area commerciale e produttiva in ambito manufacturing
- verrà considerato requisito preferenziale la conoscenza delle modalità di connessione alla rete delle principali tipologie di CNC presenti nelle aziende manifatturiere
- conoscenza dei sistemi operativi Windows, MS Office
- forte orientamento alla customer satisfaction e attitudine al customer care insieme ad una buona capacità di operare in autonomia nel rispetto delle richieste ricevute dal cliente
- ottime capacità relazionali e negoziali, unitamente ad una ottimale dimestichezza con i principali tools informatici
- laurea in discipline economiche (preferibile)
- conoscenza dell'inglese (livello b2)
- costituisce requisito preferenziale la conoscenza dello Erp Alyante
