CUSTOMER SERVICE

Settore: Impresa E Consulenza Aziendale / Neo-Laureati / Neo-Diplomati / Customer Service
Azienda: Placement srl
Data annuncio: 02/05/2019
Sede di lavoro: Rimini
Placements srl ricerca per suo importante cliente operante in settore commercio di detergenza chimica professionale e prodotti monouso un/a impiegato/a da inserire in ufficio customer care.
La figura è centrale all'interno dell'Azienda ( costituisce infatti la prima immagine del servizio offerto ) e si intefaccia con tutti gli altri uffici al fine di assicurare la tempestività di risposta alle telefonate e alla gestione di eventuali problematiche/contestazioni.
La figura selezionata collabora in team con altre due persone, verrà affiancata inizialmente nella memorizzazione e nel monitoraggio della merceologia per arrivare a gestire il ruolo in massima autonomia.

Nelle sue funzioni: processa gli ordini, smista o gestisce direttamente le telefonate e i reclami, interviene direttamente se di sua competenza, sollecita la risoluzione e contribuisce a dare sostegno ai colleghi, agli agenti e ai clienti.


Nelle sue caratteristiche personali ricerchiamo una persona calma e attenta con forte senso di responsabilità, dovrà garantire tranquillità al cliente o all'agente da cui riceverà le telefonate, dovrà essere curiosa e interessata al prodotto, persona metodica, ordinata e con forte personalità.

La risorsa ha maturato esperienza di almeno 2/3 anni nella mansione preferibilmente in Aziende di tipo commerciale.
La posizione si internde full time dal lunedi' al venerdi'.
Inquadramento e retribuzione di sicuro interesse e commisurate ad esperienza e professionalità acquiste.
Contratto a tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione.
Luogo di lavoro: San Marino.

Candidati per questo lavoro

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