Il nostro Cliente è una nota Web Company Italiana, il cui e-commerce viene oggi utilizzato da più di 10 milioni di utenti distribuiti sulle varie applicazioni proprietarie.
IT Project Manager
Obiettivo:
Il candidato, a diretto riporto del Customer Care Manager, gestirà in autonomia progetti strategici volti al miglioramento costante della Customer Experience.
Responsabilità del candidato:
Correlare flussi e dati per monitorare costantemente la CX;
Identificare proattivamente le necessità dei consumers;
Proporre e monitorare soluzioni di continuo miglioramento della CX;
Pianificare rilasci e definire road maps;
Gestire progetti in modalità Agile;
Coordinare team tecnici.
Requisiti tecnici per la posizione:
Conoscenza di piattaforme di Help Desk (preferibilmente Zendesk);
Conoscenza di software di gestione dei progetti (Trello, Jira, Infinity);
Precedente esperienza con metodologie Agili.
Requisiti del candidato:
Laurea in materie ingegneria gestionale, informatica o statistica o cultura equivalente;
Esperienza pregressa di almeno 3 anni nel ruolo di IT Project Manager (preferibilmente in settori digital, e-commerce, gaming e fashion);
Buona conoscenza della lingua inglese;
Buone capacità relazionali e comunicative;
Attitudine al problem solving;
Buone doti organizzative.
Completano il profilo buone doti relazionali, integrità ed etica professionale.
Cosa offrono:
Azienda in forte crescita, anche all'estero;
Percorsi di carriera meritocratici;
Ambiente smart e moderno.
Sede di Lavoro: Provincia di Rimini (remoto parziale)
Candidati per questo lavoro →
IT Project Manager
Obiettivo:
Il candidato, a diretto riporto del Customer Care Manager, gestirà in autonomia progetti strategici volti al miglioramento costante della Customer Experience.
Responsabilità del candidato:
Correlare flussi e dati per monitorare costantemente la CX;
Identificare proattivamente le necessità dei consumers;
Proporre e monitorare soluzioni di continuo miglioramento della CX;
Pianificare rilasci e definire road maps;
Gestire progetti in modalità Agile;
Coordinare team tecnici.
Requisiti tecnici per la posizione:
Conoscenza di piattaforme di Help Desk (preferibilmente Zendesk);
Conoscenza di software di gestione dei progetti (Trello, Jira, Infinity);
Precedente esperienza con metodologie Agili.
Requisiti del candidato:
Laurea in materie ingegneria gestionale, informatica o statistica o cultura equivalente;
Esperienza pregressa di almeno 3 anni nel ruolo di IT Project Manager (preferibilmente in settori digital, e-commerce, gaming e fashion);
Buona conoscenza della lingua inglese;
Buone capacità relazionali e comunicative;
Attitudine al problem solving;
Buone doti organizzative.
Completano il profilo buone doti relazionali, integrità ed etica professionale.
Cosa offrono:
Azienda in forte crescita, anche all'estero;
Percorsi di carriera meritocratici;
Ambiente smart e moderno.
Sede di Lavoro: Provincia di Rimini (remoto parziale)
