Possibili disservizi a causa di uno sciopero, potrebbe non essere in funzione anche il call center

Hera informa che nella giornata del 22 aprile, in seguito a uno sciopero nazionale proclamato da una organizzazione sindacale, potrebbero verificarsi disagi nello svolgimento di alcuni servizi, anche presso il call center. Hera ricorda che saranno garantite le prestazioni minime, assicurate per legge, e che al termine dello sciopero i servizi torneranno alla normale operatività.

Oltre ai servizi di pronto intervento, attivi tutti i giorni 24 ore su 24, si ricorda che, per le principali pratiche commerciali, per i clienti saranno disponibili lo sportello Hera OnLine, all’indirizzo www.servizionline.gruppohera.it,  App My Hera, gli Sportelli (indirizzi e orari sul sito www.gruppohera.it) e i numeri verdi 800.999.500 (clienti famiglie) e 800.999.700 (clienti business), con chiamata gratuita sia da rete fissa che da rete mobile.